举办 Instagram 线上活动的好处

01巩固旧粉丝,唤醒潜水粉丝

Instagram 专业帐号在未投放广告的情况下,可借由定期举办线上抽奖活动聚集人气,回馈粉丝的同时,亦可唤醒与久未与粉专交互的潜水粉丝参与交互,透过按赞、留言、标注好友及分享等交互方式,维持粉丝与品牌间的情感和紧密度。

02增加粉丝黏着度,提升品牌好感度

若Instagram 专业帐号发布的贴文仅为品牌公布栏布达消息,皆无粉丝交互等同于粉丝仅为路过你的店门口,却没有进门看看店内商品,时间一久很容易让粉丝遗忘我们的存在,适时的举办线上活动,可激发粉丝的好奇心与期待感。

03创建专属品牌日,让客户备感尊荣与独特性

各大电商平台每月创建属於自己的节日,且扩大举办活动促销,透过为特定族群创建专属优惠活动,有助于吸引同质性粉丝参与且大幅提升粉丝消费力。例如:举办 VVIP 会员日,参与的粉丝会感觉自己是该品牌的 VVIP,备感尊荣。

04节省广告成本,且无地域限制

举办线上活动亦可视为“广告宣传”的一种方式,可想象活动赠品等同于广告费,尤其适合电商网购、无地区限制的品牌商,且安排赠品时,可搭配购物金或商品抵用券等品项包装成丰富奖品内容,借此增加粉丝参与度与刺激买气。

05大量曝光线上声量,扩大触及用户

举办线上活动时可要求粉丝完成指定步骤,例如:粉专按赞、贴文按赞、留言、标注好友、分享贴文到个人脸书等,以上步骤皆对于粉专的曝光都有极大效益!特别是当粉丝愿意将我们的贴文分享给他的好友,更是难能可贵,因为可以触及到粉丝的朋友们,间接让品牌的曝光度大幅提升。

06创建品牌社群良好交互,提升新粉丝信赖感

社群不只是品牌发布活动消息的管道,更是提供消费者给予品牌支持与即时回馈的重要管道,故安排专人回复留言及收件匣消息相当重要,除了让粉丝感觉备受重视提升品牌信任感,若能创建频繁与粉丝交互,亦可加速新粉丝对品牌的好感度与信赖感。

07吸引新粉丝,藉既有粉丝向外拓展触及粉丝的朋友

在没有广告投放的情况下,脸书的算法会不利于贴文被看见,我们可以借由线上活动中安排“标注朋友与分享”等指定步骤,透过既有粉丝标注朋友,帮助品牌开发更多潜在客户,且因为有其好友关注相对提高其对品牌的信赖感。

08开发客源,可收集更多数据及名单

举办线上活动不仅能巩固现有的客户,更能够借此发掘潜在客源,透过数据分析了解我们的受众分布属性,例如:几岁到几岁的男性、女性居多,可推算其年龄层等受众性质来规划主题贴文,让受众目标越来越精准。

09提供客户线上及线下活动两种选择,效益最大化

建议同时规划线上、线下活动,创造不同的活动属性,目的皆为了能持续与粉丝交互保持联系,增进客户黏着度及回购率,线上活动的优势是可以不受到地域限制,同时省下举办实体活动的纸本印刷等宣传开销,将效益最大化。

10带动后续的商业目的

举办线上活动可开发潜在客户,增加品牌能见度让更多人有机会触及到,并且可减少实体活动必要开销的人事成本,打破时间和空间的限制,只要有网络便能参与,活动结束後还可以进行成效分析及搜集数据。

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